LÀM CÁCH NÀO ĐỂ NHÃN HÀNG VÀ NHÀ QUẢNG CÁO CÓ ẢNH HƯỞNG TRÊN TIKTOK?

TikTok đã tự quảng cáo cho mình là “điểm đến hàng đầu cho video di động dạng ngắn” và dữ liệu gần đây về số người sử dụng và lượng người xem đã củng cố tuyên bố táo bạo của họ. Nền tảng video phổ biến này đã thu hút gần một tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, là nền tảng truyền thông xã hội được sử dụng nhiều thứ bảy tính đến tháng 7 năm 2021 và là mạng truyền thông xã hội phát triển nhanh nhất từ ​​trước đến nay.

Khi nền tảng này ngày càng trở nên phổ biến, các thương hiệu đang tìm cách để gia nhập và tạo ấn tượng trên TikTok. Trong một hội thảo gần đây có tên “Làm chủ TikTok: Từ Sáng tạo đến Tiếp thị Thương hiệu” do Captiv8 và Digital Brand Architects tổ chức, một nhóm các chuyên gia truyền thông xã hội và các chuyên gia trong ngành đã thảo luận về sự nổi lên của TikTok như một không gian mới để các thương hiệu tiếp cận khán giả trẻ.

Dưới đây, chúng tôi sẽ chia sẻ những điều quan trọng từ bảng điều khiển có thể giúp các thương hiệu làm chủ thế giới mới đầy thú vị của TikTok.

TikTok là nơi hoàn hảo để nhân bản hóa thương hiệu của bạn

TikTok được thiết kế khuyến khích sự sáng tạo và niềm vui với trọng tâm là sự độc đáo bằng cách cung cấp cho người dùng trải nghiệm nội dung nguyên bản. Các thương hiệu muốn nhân bản hóa sản phẩm của họ và nhận diện thương hiệu tổng thể nên được gọi là người sáng tạo TikTok, hay còn được gọi là TikTokers. Panelist và Giám đốc Toàn cầu của Phòng thí nghiệm Sáng tạo tại TikTok, Kinney Edwards, khuyến nghị rằng các thương hiệu nên cân nhắc hợp tác với TikTokers cho các chiến dịch có nhiều khả năng gây được tiếng vang hơn với khán giả Millennial và Gen-Z hiểu biết.

Hơn nữa, tham luận viên Chrissy Abram, Giám đốc Tiếp thị PR & Người ảnh hưởng tại Later, giải thích rằng các thương hiệu trước tiên nên dành một chút thời gian trải nghiệm trên ứng dụng trước để hiểu hoạt động, không gian và văn hóa nền tảng này. Một cách đơn giản để làm điều này là dựa vào các tính năng gốc có sẵn trên TikTok.

Abram đề cập rằng bất kỳ định dạng nào tạo ra sự tương tác từ khán giả là một thành công chắc chắn cho các thương hiệu. Cụ thể, các định dạng hiển thị sản phẩm đang hoạt động là một cách tuyệt vời để kết nối với khán giả. Ví dụ: xu hướng video “Hãy sẵn sàng cùng tôi” cho thấy Influencer – những người có ảnh hưởng – tương tác thực sự với các sản phẩm trong cuộc sống hàng ngày của họ, trong khi chia sẻ lý do họ chọn sản phẩm này hơn những sản phẩm khác.

Nội dung Hợp tác sản xuất 

Tương tự như YouTube và Instagram, TikTok đã được chứng minh là một không gian tuyệt vời để các thương hiệu cùng tạo nội dung với TikTokers. Tuy nhiên, hội thảo nhấn mạnh rằng TikTok khác với các nền tảng video xã hội khác, vì vậy các thương hiệu muốn thành công nên tránh các bản brief – tóm tắt chiến dịch mang tính quy định hạn chế sự sáng tạo của TikTokers. Thay vào đó, hãy cân nhắc tạo cuộc đối thoại hai chiều với những Tiktokers mà bạn đã khai thác để cộng tác cho ra video cuối cùng thực sự gây được hiệu ứng tốt với khán giả của họ.

@emmanuel.uddenberg

#ad Show off your #Walmartfirstdayoutfit ! Find even more back to school styles for less at your local Walmart.

♬ Sunny – Official Sound Studio

Bảng này đề cập đến Walmart như một thương hiệu đã đạt được thành công trong các chiến dịch khác nhau bằng cách sử dụng các công cụ gốc của TikTok. Đối với chiến dịch #WalmartFirstDayOutfit, những người sáng tạo đã giới thiệu quần áo và các mặt hàng mà họ mua từ Walmart theo nhiều cách khác nhau trước mùa mua sắm tựu trường, tạo ra hàng trăm nội dung gốc do người dùng tạo và hơn 143 triệu lượt xem.

Bảng điều khiển khuyến khích các thương hiệu dựa vào những gì khán giả đang trải nghiệm hoặc đang thảo luận để tạo ra một chiến dịch thành công và phù hợp hơn. Bằng cách gắn bó với các xu hướng và cộng tác với TikTokers, các thương hiệu sẽ có thể nắm được nhiều chủ đề và bức tranh toàn cảnh.

Xác định các mục tiêu cho chiến dịch của bạn

Các thương hiệu phải xác định và truyền đạt KPI của họ trước khi bắt đầu hợp tác với TikTok.

Người đồng sáng lập Captiv8, Krishna Subramanian, giải thích rằng “điều quan trọng đối với mối quan hệ đối tác là phải đảm bảo rằng người sáng tạo hiểu điều gì làm thương hiệu sẽ thành công”.

Điều này sẽ giúp xây dựng lòng tin giữa cả hai bên và có thể chuyển thành quan hệ đối tác lâu dài hơn.

Dưới đây là một số cách mà hội đồng đề xuất phác thảo KPI với TikTokers để cộng tác:

• Chúng ta sẽ đánh giá hiệu suất của chiến dịch này như thế nào?
• Mục tiêu cuối cùng của chiến dịch là gì?
• Chúng tôi đang cố gắng thêm giá trị nào vào cuộc trò chuyện và cung cấp cho khán giả?
• CTA của chúng tôi trên TikTok là gì?
• TikToker có hiểu mục tiêu của video này và chúng ta đang hướng lưu lượng truy cập đến đâu không?
• Chúng tôi có đang theo dõi các nhận xét trên bài đăng để nắm bắt mức độ tương tác và sự yêu thích thương hiệu không?

Cung cấp câu trả lời cho những câu hỏi này và truyền đạt các chỉ số với TikTokers sẽ giúp điều chỉnh nội dung của họ với các giá trị của bạn và cung cấp hiểu biết rõ ràng về mục tiêu cuối cùng của chiến dịch.

Những sai lầm phổ biến của các thương hiệu trên TikTok

1. Đừng đánh giá thấp sức mạnh của những người có ảnh hưởng nhỏ. 

Bạn có thể tạo ra tác động đáng kể hơn với chiến dịch của mình bằng cách tiếp cận một nhóm những người có ảnh hưởng nhỏ so với chi phí một TikToker lớn. Hợp tác với các TikTokers nhỏ hơn cũng đồng nghĩa với việc tương tác tích cực hơn nhờ mối quan hệ bền chặt với khán giả cốt lõi của họ. Cuối cùng, làm việc với một người có ảnh hưởng nhỏ cho phép nhóm của bạn quản lý thương hiệu như một sự cộng tác trong khi một TikToker lớn hơn không có khả năng để cung cấp mức nỗ lực cộng tác tương tự.

2. Sử dụng phần bình luận. Xem các nhận xét về các chiến dịch của thương hiệu khác để hiểu điều gì đã khiến khán giả hào hứng, sau đó chuẩn bị để thực hiện các mục tiêu đó trong các chiến dịch của riêng bạn. Bình luận cũng nói lên các KPI bổ sung nhưng quan trọng như mức tăng thương hiệu và tình cảm thương hiệu.

3. TikTok không chỉ là một điểm đến của Gen-Z. Thử thách nhảy và âm nhạc được sử dụng trên nền tảng là một trong những cách phổ biến nhất để thu hút lượng khán giả hiện tại. Theo Edwards, những xu hướng này đã được chứng minh là nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học và bắt đầu lan sang đối tượng lớn tuổi hơn, từ từ phá vỡ quan niệm sai lầm rằng TikTok chỉ dành cho Gen-Z.

Lời kết

Với việc TikTok định hình nội dung dạng ngắn, các nhà tiếp thị có cơ hội để nhân hóa thương hiệu của họ và tận dụng sự nổi lên của nền tảng như một xu hướng giải trí chính.

Điều quan trọng là nắm bắt được TikTok và tính chất của nội dung và người sáng tạo của nền tảng.

Trong khi nhiều thương hiệu ngần ngại bước vào thế giới TikTok, những thương hiệu sẵn sàng tạo đối thoại trực tiếp với TikTokers và cấp cho họ giấy phép sáng tạo trong các chiến dịch đã có thể nâng tầm thương hiệu của họ theo những cách mới và thú vị.